Preguntas Frecuentes

Lo único que los clientes necesitan proporcionar son: el contrato de compraventa del automóvil y la tarjeta de registro del vehículo.

No es necesario que el cliente esté presente durante la carga del automóvil. Tomaremos fotos y se lo entregaremos en el estado en que fue cargado.

Para el transporte dentro de la Unión Europea, no se deben pagar derechos de aduana ni IVA. Para el transporte de un automóvil desde otro país fuera de la Unión Europea, se pagan derechos de aduana e IVA.

A petición del cliente por un cargo adicional.

De todos los países europeos y el Medio Oriente.

Después de que el cliente recibe una oferta de nuestra parte, debe completar una solicitud que luego se procesa y el automóvil se carga en nuestro sistema de carga. 1-2 días antes de que el camión vaya a la dirección de carga, nuestro empleado se comunica con el cliente para confirmar la preparación para la carga y aclarar los detalles. Después de que se carga el automóvil, un empleado de RUVEN TRANS informa al cliente sobre el estado del transporte. Al entregar en la dirección de descarga, el cliente debe haber pagado el servicio por transferencia bancaria antes de la descarga. Si el pago no se ha realizado por transferencia bancaria, debe pagarse en efectivo al conductor.

Dependiendo de la dirección de carga y descarga, el transporte tarda entre 7 y 10 días desde la fecha de carga.

Sí, tenemos un seguro CMR con una compañía de seguros alemana que cubre los daños causados por culpa del transportista. Si el cliente desea asegurar riesgos adicionales de daños, podemos ofrecer un seguro adicional de CARGO, que es del 0.25% del valor del vehículo y se paga aparte del costo del transporte.

Este es el seguro de "Responsabilidad del transportista de mercancías por carretera", diseñado para asegurar la responsabilidad de los transportistas por carretera registrados en la República de Bulgaria, que transportan mercancías a cambio de pago. Este seguro cubre los daños causados por el transportista y está incluido en el costo del transporte.

Esta es una aseguranza de mercancías durante el transporte, diseñada para proteger los intereses patrimoniales de los propietarios de los vehículos transportados, proporcionando cobertura de seguros para daños totales o parciales incurridos, así como gastos de transporte.