Часто задаваемые вопросы
1Какие документы необходимы для услуги?
Единственное, что нужно предоставить клиентам: договор купли-продажи автомобиля и техпаспорт.
2Нужно ли мне присутствовать при погрузке автомобиля?
Присутствие клиента при погрузке автомобиля не требуется. Мы сделаем фотографии и доставим его вам в том виде, в котором он был погружен.
3Что нужно заплатить за транспортировку автомобиля?
За транспортировку в пределах Европейского Союза таможенные пошлины и НДС не взимаются. При транспортировке автомобиля из другой страны за пределами Европейского Союза взимаются таможенные пошлины и НДС.
4Предлагаете ли вы помощь в регистрации автомобиля в ДПС и страховании гражданской ответственности?
По желанию клиента за дополнительную плату.
5В каких странах вы осуществляете транспортировку?
Из всех европейских стран и Ближнего Востока.
6Как происходит процесс погрузки и транспортировки?
После того как клиент получает от нас предложение, он должен заполнить заявку, которая затем обрабатывается, и автомобиль загружается в нашу систему для погрузки. За 1-2 дня до отправки грузовика на адрес для погрузки наш сотрудник связывается с клиентом для подтверждения готовности к погрузке и уточнения деталей. После погрузки автомобиля сотрудник компании RUVEN TRANS информирует клиента о статусе транспортировки. При доставке на адрес разгрузки клиент должен оплатить услугу банковским переводом до разгрузки. Если оплата не была произведена банковским переводом, ее необходимо оплатить наличными водителю!
7Сколько дней длится транспортировка?
В зависимости от адреса загрузки и разгрузки транспортировка занимает от 7 до 10 дней после даты загрузки.
8У вас есть страхование груза?
Да, у нас есть страхование CMR с немецкой страховой компанией, которое покрывает ущерб, причиненный виной перевозчика. Если клиент хочет застраховать дополнительные риски ущерба, мы можем предложить дополнительное страхование CARGO, которое составляет 0,25% от стоимости автомобиля и оплачивается отдельно от транспортных расходов.
9Что такое страхование CMR?
Это страхование "Ответственность перевозчика грузов по дорогам", предназначенное для защиты ответственности автомобильных перевозчиков, зарегистрированных в Республике Болгария, осуществляющих перевозку грузов за плату. Это страхование покрывает ущерб, причиненный перевозчиком, и включено в стоимость транспортировки.
10Что такое страхование грузов?
Это страхование грузов во время транспортировки, направленное на защиту имущественных интересов владельцев перевозимых транспортных средств, предоставляющее страховое покрытие полного или частичного ущерба, а также транспортные расходы.